我和众多家具行业人不一样的地方是,我不是家具行业出身。但是,回顾我所打拼过的十年之余的建材行业,尤其是建筑陶瓷行业和地板行业,真真正正的营销管理高层人才水准,比我所熟知的家具行业的相等职位人员相去太高远了。建材行业的突飞猛进的发展在很大程度上是嫁接了众多比它先进行业的精英,比如说家电业、快速消费品行业等等。而回看家具行业呢,仅仅在营销老总层面上,暴露出的年纪普遍较轻,学历普遍较低,心态普遍浮躁,正好证明了家具行业的发展瓶颈。正如我常不理解的一个职位名称一样,建材行业营销管理层职位上很少有营销总监一职,而家具行业中,总监总监总是被老板监督,用这职位名有何用?
年纪普遍太年轻是首要问题,并不是说年纪一定是经验和能力的保证,但是年纪与阅历却是深度和广度工作的根基。一个行业的浮躁,从它主体成员的年龄及知识结构、职业经验各方面可以看出这个企业甚至行业的发展方向。我们试问一下家具行业的老板们,你们是否真正想过或用过从建材、家电行业转行过来的优秀的职业经理人?你们知道他们真正的综合营销管理能力、立体营销渠道实操能力强在哪里吗?……频繁跳槽的现象,试问怎能将系统化的管理经验植入。短视管理的行为家具行业营销人中普遍存在,到底是为生存还是为体现价值,也许很多家具职业经理人并未分清楚过。
在目前,家具行业还是个低关注度的行业,还停留在产品营销时代,没有真正进入品牌营销时代,绝大多数厂家无法给经销商除低质模仿的所谓新产品之外,太多实质有效的渠道或终端营销支持手段……更可笑的是,一谈及支持与帮扶就异口同声地会说,我们还会做培训。在我看来,家具行业目前滥竽充数的培训机构和个人,已经让家具行业的老板和职业经理人把培训当成了营销支持的最后一根救命稻草。我总在呼吁,要让相关机构清理一下家具行业培训机构或个人的资质问题,要不然不仅会让我们这些搞学术课题研究多年的教书匠们被那些半路出家的西装客们抢了教书育人的饭碗,而且那些动则口若悬河却连学术或实践PK 都不能的所谓大师们亵渎了培训行业的严谨性。所以,我不止一次地给家具行业的老板们谈及整体家居时,总忘不了纠正一下被这些大师们带歪了的整体家居的概念性的说教做做斧正。
我常在很多场合说,家具行业绝大多数厂家只做了一个平层面的营销动作------专卖店直营。相比建材行业研究烂了的立体化营销渠道,很多家具行业的老板和职业经理人却说,我们也在做啊,可是你们真正懂得怎样做吗,你们之中又有多少人实操过呢?
反观一种可笑的现象,每当有红星等物业方招商或活动时,趋之若鹜的是众多家具企业的老板们,看看身边的建材行业的精英职业经理人们,你几时看到人家建材行业有一线二线品牌的老板或老总们参加……是建材行业不重视终端营销吗,是人家早就把终端为王,渠道王中王看得更透了。人家花在小区、样板房、家装公司、设计师、工程销售、团购等方面的渠道营销动作,远比死拼专卖店销售这一单一渠道要花更多的人力物力,下更多真刀真枪的功夫。
还是说回广州靓家居的模式。早在十年前就在建材行业有南创成—靓家居的母公司名—北华耐之说,可见十年前靓家居就在建材行业的地位和名气,但是曾育周是个看破名利的人,从2006 年起,将所有建材代理全部逐渐放弃而转为潜心研究新的营销模式,从家装,到建材,再到家具、家电,真正做到一体化营销推广后,五年时间,在广州十多个行政区的中心地段开了十多间门店,从小区样板房开始,到自己的装饰公司设计团队入手,建材家具家电一体化推介,将广州新房交易的相当比例份额囊入其手,试问广州市场的中上消费层这一份额,谁能与之竞争。
行商、立体化的营销手段,对于建材行业来说早就是烂熟的操作模式了,而家具行业的经销商们在期待着,我们这些家具行业的精英们,又有多少真正能帮到他们呢?
当小区、样板房、设计师、工程、团购等不再是新鲜名词之后,我们能指望那些连家具都没有卖过的所谓的培训大师们教会我们怎样去实操吗?所以,我呼吁家具行业的老板们,在目前终端营销已近乏力,必须以行商代替坐商的现实状况下,应该考虑从建材或家电行业请一些经验丰富的营销高手,让他们着陆来家具行业发展,用他们的实操经验带来新的渠道竞争的实战战术,教会经销商们早一点从终端营销的死拼里脱离出来,早一点开始立体化的渠道竞争。
编辑:北京办公家具