随着社会压力的增加，工作节奏越来越快，现在的办公家具消费者对于销售商的信誉非常看重，消费者在挑选家具时很仔细，非常注重家具的质量、环保、生产商的企业资质等问题。
对于宣传资料上许下的承诺非常重视，所以，产品及其宣传资料上的文字必须经过推敲，一时的疏忽可能会招致文字方面的官司；对交货期非常挑剔，销售商最好的办法是在那里设立自己的仓库。所以，最好是答应消费者什么，就要做到什么。
对于市场来说，“价格战”更是偏离了市场发展的主流，忽视了技术。
从材料上要讲究卫生、时尚、舒适性，人对家具的最基本需求是坐感舒适，所以家具要求材料除了能解决力学上问题外，还注意材料对人的舒适性。对再生材料来说，更要求材料带给人的舒适感。